Контакты

Чтобы заменить аккаунт CS:GO напишите в техподдержку — support@csgostars.ru

Саппорт отвечает в течении 6 часов!

Пожалуйста, не дублируйте свои сообщения — это увеличит время ожидания ответа.

Мы решаем любые проблемы клиентов! Если в каком-то из случаев, не представляется возможности сделать замену, мы сделаем возврат средств.

Что нужно, чтобы получить замену?

Как оформить заявку на замену аккаунта:

1. Я купил(а) (название товара)

2. На сумму (…)

3. В количестве (…).

4. Оплачивал(а) с кошелька (номер)

5. Время покупки (…)

6. Проблема: (описание проблемы)

7. Видео, залитое на файлообменник или ютуб, где чётко видно, что аккаунт не валидный (логин и пароль не верны) и время, когда было сделано видео!

8. Ваш e-mail, который указали при покупке

Чтобы получить замену пишите в техподдержку

Если на вашу почту не пришло письмо с заказом —  проверяйте папку спам.
Если письма нет в папке «спам» и оно не дошло, напишите в поддержку — support@csgostars.ru
Видео при этом прикладывать не обязательно, только данные о транзакции по форме выше.